Assistance Loopa Move

Loopa Move vous aide à créer des boucles de marche, course, randonnée ou vélo autour de votre position, puis à les suivre sur iPhone ou Apple Watch.

Premiers gestes à vérifier

• Vérifiez que la localisation est autorisée pour Loopa Move dans les Réglages d’iOS.
• Pour la navigation, gardez l’iPhone ou l’Apple Watch avec une batterie suffisante.
• Si aucun parcours n’est trouvé, essayez une distance différente ou une ambiance moins restrictive.
• Pour l’Apple Watch, assurez-vous que l’app compagnon est installée et ouverte au moins une fois.

Apple Watch

Vous pouvez envoyer un parcours depuis l’iPhone vers l’Apple Watch. Après transfert, l’Apple Watch peut suivre l’itinéraire avec sa propre localisation. L’iPhone sert à générer et envoyer un nouveau parcours.

Exports GPX et images

Les exports GPX et les images de partage sont créés uniquement à votre demande depuis la fiche du parcours. Si le partage ne s’ouvre pas, essayez de relancer l’app puis de générer à nouveau l’export.

Demande d’aide

Pour faciliter le diagnostic, indiquez si possible :

• le modèle de votre iPhone ;
• le modèle de votre Apple Watch si elle est utilisée ;
• les versions d’iOS et de watchOS ;
• ce que vous faisiez au moment du problème ;
• le message d’erreur affiché, s’il y en a un.

Contact assistance : info@patoswitch.fr